概要信息：

微信营销方案
微时尚·慢生活
目录
 微信运营解读
 莱迪商业中心微信运营策略规划
 阶段性执行规划
微信运营解读
微信可以做什么？
微信是一款集文字、语音、图片、视频等沟通方式的移动互联网交互通讯工具，目前已经拥有4亿用户。
打造以微信为入口的移动电商平台、在线支付、生活信息搜索、企业与用户的直接沟通桥梁。利用微信平台庞大
的用户凝聚力，用多样化的信息传达方式，个性化的互动服务基因，整合完备的客户关系管理系统和客服成本机
制，让企业迅速拥有高效、低成本的微信平台，打造前所未有的客户服务体验，助力企业先人一步进入移动电商
时代。
4亿用户
企业微信初建服务
 为企业开通公众账号
 编写企业公众账号介绍
 编写欢迎语
 根据企业要求，对企业公众账号关注人群进行分类
 根据企业要求，基于微信公众平台为企业配置自动回复
企业微信基础服务
微信基础认证服务
微信认证，是微信对企业的初级认证，旨在向用户
证明此企业微信号为真实企业微信号，在保证微信
号为真实企业微信号同时，也表示此企业微信号基
于微信平台的行为更加正规，在微信推出各类新颖
功能时，此类认证企业可优先使用。
企业微信自动智能应答服务
被添加自动回复
通过对用户常见问题进行整理，设置相应的关键词，实现用户常见
问题咨询可以得到标准回复，菜单项数有限制。
公众号自定义菜单
微信更多营销服务
微官网
展示
智能客服
优惠券
刮刮卡
内容4
微菜单
会员信息收集
手机Html5
页面
调研、话题吧、商城、团购、门店、相册等更多
趣味问答
自动回复
信息推送
会员管理
客服
宣传
营销
维护
LBS位置服务
目录
 微信运营解读
 莱迪商业中心微信运营策略规划
 阶段性执行规划
全方位互动的商业地产微信服务号 = 24小时“商业地产微信销售导购”
+          =
商业中心+微信平台 一个全新视角的商业模式
企业微信运营策略规划
企业微信运营策略规划
莱迪商业中心微信平台的基本诉求为配合商城整体营销计划，进行微信营销
品牌传播——传承集团的品牌文化
销售促进——为商城引导流量
客户服务——扎根微信，与用户互动沟通
微信
购物中心内
微博
官方网站
老客户
潜在客户
普通大众
以微信为核心，聚集多个营销渠道，覆盖多数的目标受众，完成用户情感沟通、销售导流等目标
企业微信运营策略规划
企业微信运营策略规划
需求1.0
消费者主要根据价格选择商品
需求2.0
消费者选择质量好的商品
需求3.0
消费者更在意品牌
需求4.0
消费者还希望与品牌的情感沟通
着重于产品的性价比
情感营销
消费者对品牌有更
多情感方面的诉求
企业微信运营策略规划
情感营销，不仅仅是在文字上，更体现在行动上
品牌层面
莱迪商业中心的诉求是“时尚潮流社区化的邻里购物
中心”，用感性的基调向为年轻时尚消费群体及社区
居民倡导“微时尚·慢生活”的态度，由此就具备了情
感营销的基础。
产品层面
LADY PARK时尚购物中心主要汇集大型零售，休闲体
验，特色餐饮，家居生活，亲子互动等形态，这些正好
都是有着温馨含义的产品，因此也具备了情感营销的产
品基础。
 郑州LADY PARK时尚购物中心微信营销策略—— 情感营销
企业微信运营策略规划
品牌基础：强大的企业背景，专业的管理和生产团队、优秀的企业文化
品牌核心：微时尚·慢生活
品牌价值：
•为消费者提供高品质消费体验
•帮助消费者在生活中创造和发现更多的乐趣
微信品牌个性：真诚、友善、感性、有品味、热爱生活
消费者关系：
大型零售，休闲体验，特色餐饮，
家居生活，亲子互动时的首选
公众关系：
郑州购物中心当中倡导“微时尚·慢
生活”的意见领袖
品牌资产
企业微信运营策略规划
“lady park时尚购
物中心微信”推送的
文章好温馨啊
“lady park时尚购物中
心微信”上的段子太逗
了，我转你看看…
这个婚庆四件套很不
错啊，问问看他们有
没有促销活动
“lady park时尚购物中
心微信”的活动好有意思
啊
你看到“lady park时尚购物
中心微信”推荐的商铺了吗，
好有爱啊~
让lady park时尚购物中心微信成为受众信任的朋友
企业微信运营策略规划
我们需要更有效的情感沟通平台
企业微信运营策略规划
lady park时尚购物中心
莱迪时尚购物中心
【关键字】
◆莱迪WIFI：智能化回复商场WIFI密码
   目的：为消费者提供网络支持，同时引导消费者关注微信平台
◆莱迪平面图：以微信手机网页图的形式，展现商业中心内各个商铺的信息
  目的：让你不用寻人就能了解莱迪购物中心的情况
◆ 莱迪停车场：实时更新商场停车场信息，解除消费者后顾之忧
   目的：通过微信便能了解商场实时停车场信息，让消费者不在为无处停车的烦恼
◆莱迪简介：公司介绍、及开发商信息介绍等
  目的：打造独有的品牌效应
◆ lady park：微信网站，打造属于独有的莱迪微官网
   目的：全方位介绍商场实时信息、服务、活动等内容，打造最具有内容的莱迪微信官网
企业微信运营策略规划
lady park时尚购物中心
【关键字】
◆ 店铺查询：楼层商铺实体介绍
   目的：清晰、明了介绍各个楼层商铺分布情况
◆ 最新活动：做店铺活动或购物中心活动的宣传引导以及往期活动的罗列
   目的：吸引更多意向买家的关注并将消费者导入店铺。
◆ 优惠活动：全城比价的金钱优惠活动
   目的：全方位服务消费者，提高市场竞争力
◆（当季活动名字）：如3月8日节活动“lady park百变女神季·约会”
  目的：当季首推活动，直接促进消费者关注。
莱迪时尚购物中心
企业微信运营策略规划
lady park时尚购物中心
【关键字】
◆ 联系我们：电话咨询
   目的：让意向入驻者及意向消费者迅速了解莱迪的联系方式。
◆ 莱迪社区：类似百度贴吧的微社区平台
   目的：引导关注消费者粉丝聚集互动的社区平台
◆ 加入莱迪：发布最新招聘信息
   目的：打造独有的微信招聘平台
莱迪时尚购物中心
企业微信运营策略规划
360度全景商铺介绍
全新超炫酷的3D视
觉，其功能非常强大，
包含了商铺介绍、楼
层管理、商铺相册等，
360度给你全新的
视觉体验！！
企业微信运营策略规划
微官网，根据客户的功能要求，
设计开发自己风格的精美网站，
且流量要求低，用户打开速度
快、使用便捷、内容分类清晰
明了，是企业品牌宣传的形象
墙。
微官网
企业微信运营策略规划
微信会员卡
通过会员系统实现微信用户向购物中心当中的商家客户的高频转换，替
代传统的客户维护系统的成本高、时效长、更新慢，轻松建立新的CRM
系统工具，让商家自主掌握更多客户信息，以便再次营销，产生收益。
企业微信运营策略规划
LBS导航
方式多样性，有图
文引导、一键导航、
一键拨号问路等。
同时可添加单店活
动推广信息。
目录
 微信运营解读
 莱迪商业中心微信运营策略规划
 阶段性执行规划
日常执行类目
•智能客服系统
•会员管理和优惠券
•内容推送
•互动活动
阶段性规划
4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月
日常数据报告的图示化设计
节日、热点的话题活动
微信的风格定型 官方微信日常维护
“春季招商”主题营销
“骄阳艳夏”主题营销
“秋の风情”主题营销
年度主题解读
阶段性规划
主题解读
风情之秋春季招商
春天的关键词是浪漫、悠闲，也正直莱迪处于招商初期，结合微信发起一种欣欣向荣的招
商状态。
骄阳艳夏
夏日正直暑期，莱迪也已经进入开业状态，热情似火的剩下结果多种多样的趣味活动，丰
富顾客群的同时也拉动莱迪商业中心的人气。
主题解读
主题解读
秋の风情
秋天是收获与风情的季节，在秋天的季节中感受来自朋友和亲人的关心，享受亲情、友情、
爱情之间的温情和爱意。
日常文案、活动
阶段性规划
  
内容 活动
33
应时应季系列 时尚达
人分享
咨询
  购物中心快讯
      悦享生活   品牌故事
阶段性规划
  
内容 活动
新色彩、新质感、新图案……让指尖也可以像高级时装一样呈现出极致美
时尚达人分享
  玩转指尖
   lady女神季
莱迪女神的评判活动
   型男白皮书
有型敢秀。会穿正装的男士和随意穿戴
的男士，哪个更有型？回复你的答案及
理由，证明你的观点。届时，我们将评
选出最型观点奖，最型态度奖，获奖者
将得到精美礼品一份。快亮出你的最型
观点吧！
  
内容 活动
白羊座（例）
在着装上，白羊座真不算品味很好的星座，说句不客气的话，他们甚至是数一数二的坏品味。要么心血来潮，
将最流行的衣饰穿在身上，打扮成一株圣诞树；要么忘记了自己的年龄，总将自己定格在一种风格之上。
悦享生活
  12星座装扮攻略
  
内容 活动
  购物中心快讯
最新货色看这里
  
内容 活动
应时应季系列
父亲节
爸爸，我们一起去莱迪，莱迪的亲子互动内容等
内容 活动
  
38
关怀类
趣 味 类
答 题 类
          答 题 类
  阶段性规划
互 动 类
  关怀类
夏日防晒小秘诀
将你的防晒小秘诀发给小编，小编会编辑成一份夏日防晒宝典发送给大家，一起来跟亲们分享你的防晒小秘诀吧！同时
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内容 活动
  促销类
土大力限时折扣
莱迪商业中心——土大力100元代金卷限时折扣80元，仅在微信！就三天
内容 活动
  趣味类
冷笑话
儿子：妈妈，人与人之间是不是应该互相帮助啊？  妈妈：当然了。。。儿子：那我们也互相帮助一下吧。。。 妈妈：
我们，互相帮助什么啊？  儿子：你看我做作业，难受死了，你看电视看得流泪，肯定也难受，不如我帮你看，你帮我做。
内容 活动
郑州润美文化传媒有限公司
THANKS